O Líder e a Liderança Positiva

O mundo está constantemente em busca de líderes capazes de inspirar pessoas a darem o seu melhor, seja na política, nas empresas, nas religiões, nas comunidades. Diferente das habilidades para gerir, o papel de liderar requer competências e características mais sutis e, embora haja líderes competentes por aí, o espaço a ser preenchido parece nunca ter estado tão grande.

Lembro-me do filme INVICTUS, que aborda a incrível capacidade que Nelson Mandela teve em lidar com uma situação tão delicada quanto o desejo por vingança, de um povo que acabara de se livrar de 46 anos de segregação institucionalizada e sistemática.

Para quem não viu a exuberante atuação de Morgan Freeman, como Mandela, e quer entender um pouco mais sobre o que é Liderança Positiva, recomendo-o fortemente. Ali, naquele filme, podemos observar os principais impactos que um líder e uma liderança positiva provocam numa Nação; numa pequena vila incrustrada em uma montanha qualquer do mundo; numa grande corporação no Vale do Silício; ou no pequeno time que você comanda, na empresa em que trabalha, na cidade em que reside.

Um líder positivo inspira! Quando John Kennedy em seu discurso de posse, pede aos americanos para se perguntarem o que podem fazer pelo país e não o que o país pode fazer por eles, gera tanto sentido de pertencimento e comprometimento, que as palavras, ainda hoje, ecoam e produzem efeito dentro e fora dos Estados Unidos. Da mesma forma, experimente oferecer ao seu time um propósito relevante, algo que lhes faça sentido, depois os convide para fazer História juntos. As palavras certas, no lugar e no momento certo, arrastam as pessoas. A comunicação é a ferramenta mais poderosa da liderança.

Um líder positivo é empático e demonstra, de forma autêntica, compreensão e empatia em relação às necessidades e preocupações de seus liderados.

É credível e age com coragem, transparência, imparcialidade e integridade na condução das questões cotidianas. É assertivo e respeitoso na comunicação de suas decisões, não engana, não “esfumaceia”… não terceiriza a responsabilidade.

Um líder positivo é resiliente. Gere os desafios e adversidades de forma positiva, mantém seu foco e o da equipe sempre na solução, incentivando a busca dos COMOs das coisas, nunca os seus SEs. Diante de intempéries, direciona o olhar para o FUTURO, nunca para o PASSADO; estimula a cultura da SOLUÇÃO, não do PROBLEMA. Não CRITICA, PROPÕE.

Para quem não conhece a História dos Old Christians Club, time de rugby cujo avião caiu na Cordilheira dos Andes em 1972, recomendo mais um filme: a Sociedade da Neve. Para não ampliar muito, ficarmos apenas nas figuras de Nando Parrado e Roberto Canessa, dois exemplos de liderança e resiliência.

Por fim, e sem esgotar a longa lista de qualidades que uma liderança positiva tem e os impactos que provoca, um líder positivo desenvolve sua equipe e trabalha para formar sucessores melhores que si. Um líder positivo convive com seus medos, ultrapassa-os e aprende com eles.

CONTE COM O APOIO DA DYNARGIE PARA MUDAR!

Nos programas de formação da Dynargie, usamos metodologia e ferramentas próprias, para ajudar os líderes no desempenho do papel de apoiar as empresas na gestão humanizada dos colaboradores. Com ferramentas simples, práticas e consistentes, nossos consultores ajudam os participantes a identificarem soluções que possibilitam gerenciar e manter o equilíbrio emocional (seu e de suas equipes) em relação às tensões

Atuamos no human side of business com o propósito de transformar comportamentos e impactar resultados. Nossas soluções estão em linha com as necessidades atuais de formação e desenvolvimento e fazem parte de nosso DNA. Em nossos programas, antes das técnicas, abordamos a importância da mentalidade adequada para lidar com esse novo contexto de mundo.

Conheça mais a nosso respeito no site www.dynargie.com.br, no Blog www.blog.dynargie.com.br e siga-nos no Linkedin dynargie-brasil e no Instagram

Gamificação nos Treinamentos: Transformando o Aprendizado em uma Jornada Empolgante

 

 

A Dynargie investiu no desenvolvimento de uma plataforma de Gamificação, que já está utilizando em seus treinamentos, desenvolvendo ainda mais o lado humano dos negócios.

A ferramenta é um game totalmente inovadora, que será aplicado sob medida para cada cliente, através de um método que fará suas equipes brilharem!

A gamificação nos treinamentos transforma o aprendizado em uma jornada empolgante ao incorporar atividades lúdicas e interativas, que estimulam o engajamento e a motivação dos participantes, em uma experiência divertida e única.

A aplicação de elementos de jogo nos treinamentos é necessária quando temos algumas situações como tempo – jornadas longas que precisam manter o interesse dos participantes entre os módulos e, paralelamente mensurar e registrar seu esforço de forma mais fácil. Além disso, é útil para empresas que têm investido muito no desenvolvimento de soft skills e querem algo diferente para estimular os participantes.

CONHEÇA OS BENEFÍCIOS DA GAMIFICAÇÃO NO TREINAMENTO DE SOFT SKILLS PARA EMPRESAS

1. Incentiva a interação social e o trabalho em Equipe

Interação social, colaboração, trabalho em equipe, fóruns de discussão e competições entre colegas, adicionam uma dimensão social ao aprendizado.

A interação social cria uma comunidade de aprendizagem, onde os participantes compartilham experiências e se apoiam mutuamente.

Desafios e atividades em grupo incentivam a troca de conhecimento e a construção de uma comunidade de aprendizado.

2. Feedback imediato

Os jogos oferecem feedback imediato sobre o desempenho, permitindo que os participantes ajustem sua abordagem de aprendizado de maneira contínua, mantendo os participantes envolvidos na jornada.

3. Fortalece a cultura de aprendizagem

Ao transformar o processo de aprendizagem em uma experiência mais envolvente e interativa, a gamificação estimula os colaboradores a participarem ativamente das atividades de treinamento. Isso cria um ambiente propício para o desenvolvimento contínuo de habilidades e conhecimentos, promovendo uma mentalidade de aprendizado entre os funcionários, ao longo do processo. Além disso, ao incorporar atividades lúdicas e desafiadoras, a gamificação torna o treinamento mais divertidos e motivadores, incentivando os colaboradores a buscarem constantemente novos conhecimentos para aprimorar seu desempenho. Como resultado, a cultura organizacional se torna mais receptiva à inovação, à colaboração e ao crescimento profissional, contribuindo para o sucesso das empresas.

4. Estimula uma competição saudável

Atividades competitivas, como rankings e tabelas de classificação, apresentam uma dimensão de competição saudável.

A competição motiva os participantes a superarem desafios e aprimorarem suas habilidades para se destacarem.

5. Mantém o ritmo da aprendizagem

A aplicação de treinamentos que utilizam também a gamificação, mantém o ritmo da aprendizagem de forma dinâmica e estimulante. Ao incorporar atividades de jogos, como desafios, recompensas e competições, os colaboradores são incentivados a se envolver ativamente no processo de aprendizagem, mantendo assim um interesse contínuo e uma motivação elevada. A gamificação proporciona uma abordagem interativa e imersiva ao treinamento, o que ajuda a evitar a monotonia e o desinteresse frequentemente associados a métodos tradicionais de aprendizagem. Isso permite que os participantes avancem em seu próprio ritmo, ao mesmo tempo em que são desafiados a superar obstáculos e alcançar metas estabelecidas. Como resultado, a aprendizagem se torna mais eficaz e eficiente, garantindo que os colaboradores absorvam e apliquem o conhecimento de maneira mais consistente e duradoura.

6. Aumenta a retenção de novos conhecimentos

A natureza envolvente dos jogos contribui para uma melhor retenção de informações. A utilização de treinamentos presenciais ou remotos, aliados a gamificação tem demonstrado aumentar significativamente a retenção de novos conhecimentos. Essas atividades através da gamificação motivam os colaboradores a permanecerem engajados e focados, o que facilita a absorção e retenção de informações. Além disso, a abordagem interativa e prática da gamificação permite que os participantes experimentem os conceitos aprendidos em um contexto lúdico, o que fortalece ainda mais sua compreensão e retenção. Como resultado, os colaboradores são capazes de lembrar e aplicar os novos conhecimentos de forma mais eficaz em suas atividades diárias, contribuindo para um aprendizado mais duradouro e significativo.

CONTE COM O APOIO DA DYNARGIE PARA MUDAR!

Nos programas de formação Dynargie, usamos diversas ferramentas de tecnologia para apoiar nossa metodologia. Uma gamificação bem desenhada, fortalece o engajamento dos participantes no processo de aprendizagem e o espírito de equipe, aumenta o conhecimento, a retenção e cria uma cultura de aprendizagem.

Atuamos no human side of business com o propósito de transformar comportamentos e impactar resultados. Nossas soluções estão em linha com as necessidades atuais de formação e desenvolvimento e fazem parte de nosso DNA. Em nossos programas, antes das técnicas, abordamos a importância da mentalidade adequada para lidar com esse novo contexto de mundo.

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Benefícios e vantagens do desenvolvimento de pessoas através da Dynargie

O “lado humano”, as pessoas dentro do negócio, desempenha um papel fundamental no sucesso e na sustentabilidade das organizações. Este elemento vai além de números e estratégias, concentrando-se nas relações interpessoais, na cultura organizacional e no bem-estar dos colaboradores. Entendemos que o passado e a experiência de cada um podem ser diferentes e impactar sua mentalidade e comportamento.

Trabalhamos, como nosso método e ferramentas exclusivas de desenvolvimento, formação e consultoria, os aspectos comportamentais necessários ao mundo corporativo, ajudando a otimizar as diferenças, tornando pessoas e organizações mais produtivos.

A metodologia Dynargie não foca apenas O QUE é preciso fazer, mas principalmente o COMO fazer, ou seja, colocar a teoria em prática no dia a dia e em situações dinâmicas e variáveis. Usamos 20% do tempo alinhando conceitos, e depois, 80% praticando com situações reais do dia a dia. Utilizamos diferentes estudos de caso, que podem aprimorar a mentalidade e os soft skills necessários para que as pessoas evoluam, levando a empresas a terem melhores resultados.

Conheça algumas ferramentas de apoio às nossas ações de consultoria e programas de formação:

  1. Cartão de Memorização

Os cartões de memorização são lembretes digitais, também conhecidos como flashcards, ferramentas práticas no processo de aprendizagem e retenção de conceitos. Esses cartões apoiam e incentivam os participantes a pensarem ativamente sobre os conceitos, revisar informações e exercitar o processo mental de aprendizado. A revisão de cartões de memorização envolve um processo de aprendizagem ativo, que é mais eficaz do que uma abordagem passiva.

 

  1. D Platform® – Plataforma digital para realização do ecossistema de aprendizagem

“Aprender em qualquer lugar e a qualquer hora”. Sabemos que um contato contínuo após o treinamento ajuda a aplicar o aprendizado em um nível pessoal e profissional, na vida cotidiana.

Uma plataforma digital exclusiva, possibilita o aprendizado contínuo, no qual o participante inicia o seu desenvolvimento antes e continua após o treinamento, mantendo-se conectado com os conceitos e aprendizados, pronto para colocar a teoria em prática.

De forma intuitiva, funcional e moderna, a ferramenta inova o jeito de capacitar e estimular o crescimento contínuo, reforça e complementa o conhecimento adquirido.

  1. Dynanos (Nanolearning)

Os conteúdos de nanolearning são recursos para estimular, fortalecer e consolidar conceitos do programa de treinamento, reforçando os temas abordados. São disponibilizados antes, como estímulo aos participantes, e após o programa, como informações complementares ao aprendizado. Em pequenas doses, em formatos concisos como artigos, vídeos, filmes e documentos de leitura rápida, cada parte aborda um tema central, facilitando a compreensão rápida e a aplicação prática.

O formato de consumo rápido é ideal para manter a atenção dos participantes e permite uma compreensão rápida de informações, evitando a fadiga cognitiva associada a períodos de aprendizado mais longos.

  1. Plataforma de Gamificação

A gamificação aumenta o engajamento na aprendizagem pois exerce fascínio sobre as pessoas. Muitos de nós já experimentamos a sensação de jogar por horas sem perceber o tempo passar. Compreender o que há nos jogos e seus elementos promove engajamento. Além disto, os games ensinam aspectos da psicologia como, por exemplo, as estruturas emocionais e comportamentais que estão envolvidas em sua construção.

Algumas vantagens: incentiva a interação social e o trabalho em equipe; fornece feedback imediato; fortalece a cultura de aprendizagem, estimula uma competição saudável; mantém o ritmo da aprendizagem e aumenta a retenção de novos conhecimentos.

  1. BE SAY DO® – Ferramenta de identificação de Mindset

O mindset é a predisposição que uma pessoa ou equipe (pequeno ou grande) tem para alocar sua energia no sentido de alcançar um objetivo.

A metodologia BE SAY DO® da Dynargie ajuda a direcionar e ajustar o mindset das pessoas. Esse processo identifica a necessidade de mudança de mindset, prevendo quais fatores tem importância crítica e quais ações são necessárias para que isso aconteça.

Em um Workshop específico, a Dynargie, através da ferramenta BE SAY DO®, mapeia o perfil atual do profissional, da equipe ou mesmo da empresa e ajuda a definir o mindset mais sustentável para alcance de um objetivo específico, contribuindo para um ambiente dinâmico e ecologicamente equilibrado.

  1. Behavioural GPS 360º – Assessment de mapeamento de competências

O Behavioural GPS 360º baseia-se no princípio de que a avaliação permite uma orientação que promove o aperfeiçoamento. É com base neste princípio que a Dynargie conduz esse projeto.

É uma ferramenta 360º, baseada via web, que permite mapear o perfil de competências individual e ou de grupos, a partir da identificação dos GAPs entre “frequência atual de uso e frequência de uso considerada ideal para a competência”. Essa análise possibilita a definição de um plano de desenvolvimento estruturado e customizado para as necessidades específicas de cada projeto.

O questionário é totalmente customizável, podendo a empresa cliente definir as competências que pretende avaliar e os respectivos comportamentos a serem observados. Os grupos de avaliadores a serem considerados e definidos em função das comparações e dos outputs pretendidos.

  1. LEGO® SERIOUS PLAY™ – Ferramenta de reflexão e definição de identidade

Muitas vezes, são pontuados diversos contratempos das companhias, que pela sua abstração e complexidade, nem sempre são fáceis de serem discutidos. O uso do LEGO® SERIOUS PLAY™, por exemplo, ajuda a determinar os principais pontos a serem abordados, compartilhando opiniões e ampliando o leque de variedade de soluções, estimulando cada um a chegar às suas melhores respostas.

A metodologia, é baseada na montagem de objetos e cenários que ganham tons sólidos, à medida que as construções surgem, pois são em três dimensões. O facilitador coloca as questões em pauta e as criações são feitas, desfeitas e alteradas. Metaforicamente, vários aspectos da empresa são trazidos ao jogo e trabalhados de forma que os indivíduos desenvolvam a capacidade de encontrar saídas e superar desafios.

  1. MTa® Learning – Ferramenta de Team Building

Com atividades experienciais, utilizando peças de montagens, os participantes são desafiados a construir situações que exigem o modelo mental gregário, ou seja, eles colocam em prática a máxima de que a “união faz a força”. Acrescentam ainda a essa junção a necessidade de um líder. Tudo isso dentro de uma plataforma de aprendizagem, que encoraja cada membro a resolver as questões, em um ambiente seguro e livre, onde não há formas corretas de pensar ou regras a serem seguidas.

Essa metodologia que faz com que os participantes vivenciem diferentes resultados alcançados quando agem em grupo e em equipe, possibilitando enxergar de forma mais nítida que, na vida real. Assim, os profissionais são impulsionados a melhorar a comunicação e os relacionamentos interpessoais, saber diferenciar metas individuais e coletivas, resolver conflitos pela negociação e empatia, e não pela força, e entendem claramente a importância de uma liderança na coordenação.

  1. Cornerstones® – Ferramenta de Construção de Times

Onde houver a necessidade de um grupo de pessoas trabalharem como um time para alcançar melhores resultados, haverá necessidade de Cornerstones, para que pessoas atuem de forma coesa e sólida, fundamentalmente nos momentos em que situações adversas. Os participantes são incentivados a uma profunda reflexão coletiva, que os leva identificar e dar significados aos ingredientes que funcionam como “pedras angulares” e que os manterão sólidos como devem ser, ao longo de um ciclo, ocorra o que ocorrer.

É um método de facilitação que possibilita a um grupo de pessoas identificar os ingredientes que lhes permitirão atuar em time, conferindo-lhes maior solidez e mantendo-os unidos ao longo de toda jornada em busca de melhores resultados.

  1. Mood Explosion® – Simulador para Gestores

O Mood Explosion é um simulador utilizado no nosso treinamento, que transforma o aprendizado em uma jornada empolgante ao incorporar situações atuais do mundo do trabalho híbrido, totalmente reformulado e inovador, que projeta a realidade da empresa e em particular, o cotidiano do gestor. Este simulador integra as diferentes variáveis de gestão de pessoas e cada uma de suas ações, e estas terão impacto próximo à realidade nos diferentes indicadores de desempenho da gestão.

É uma ferramenta que gera aos participantes a oportunidade de aplicar o que aprendeu, testar seu impacto em diferentes indicadores e ajustar sua abordagem de acordo com o perfil de cada membro da equipe.

Conheça nossas diversas soluções de desenvolvimento, coaching e consultoria para apoiar Estratégias de Negócios, Mudança da Mindset, Líderes, Colaboradores, Equipes Comerciais e de Atendimento ao Cliente.

 

CONTE COM O APOIO DA DYNARGIE PARA MUDAR!

A Dynargie é uma consultoria internacional com 41 anos, que trabalha o lado humano dos negócios. Transformamos comportamentos, criamos ambientes com uso sustentável de energia para impactar positivamente os resultados, através de uma metodologia exclusiva, simples, prática e consistente. Desenvolvemos soft skills em todos os níveis das organizações, com consultoria quando o cliente precisa criar caminhos e com desenvolvimento, formação e coaching quando o cliente precisa desenvolver pessoas.

Nos programas de formação Dynargie, usamos diversas ferramentas tecnológicas para apoiar nossa metodologia, projetando a realidade da empresa e o cotidiano dos participantes, engajando-os durante o processo educativo, facilitando o aprendizado e potencializando seus resultados.

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Conheça 5 características de pessoas com inteligência emocional

A inteligência emocional é caracterizada pela habilidade de identificar as suas próprias emoções e as dos outros, e saber gerenciá-las. Em geral, são pessoas confiantes e resilientes – capazes de se recuperar rapidamente de um estresse. Não é à toa que dizem que a forma como lidamos com os nossos sentimentos, reagimos a situações e interagimos com as pessoas, pode dizer muito a nosso respeito e até determinar uma carreira bem-sucedida e uma vida mais alegre. As 5 características abaixo são típicas de pessoas emocionalmente inteligentes. Quantas você possui?

Não reclamam

De modo geral, pessoas que lamentam ou reclamam se encontram na posição de vítima ou desacreditam na solução do problema. Duas características completamente opostas das pessoas com inteligência emocional, que procuram rapidamente resolver o caso ao invés de se queixar, até mesmo porque elas preferem evitar influenciar negativamente os outros com suas reclamações.

Se conhecem

O autoconhecimento é uma das principais características. Elas têm consciência de quem realmente são, sabem quais são seus pontos fortes e fracos, e conseguem identificar de onde vêm seus anseios, raiva ou alegria.

São honestas consigo

Elas são conscientes daquilo que sabem fazer e que fazem bem, ao mesmo tempo em que admitem as suas dificuldades e fraquezas. Essa honestidade e consciência fazem delas mais confiantes e seguros.

Vivem o presente

Elas aprendem com as coisas que passaram, sem arrependimentos, mágoas ou nostalgias, e vivem o agora por completo. Mas, isso não quer dizer que não sentem saudade, não tenham consideração ou que não tenham errado, inteligentes emocionais honram o passado focando no presente, tentando fazer melhor, aprendendo e vivenciando o que quer que aconteça sem se prender a acontecimentos que ficaram para trás.

Evitam o pessimismo

Elas possuem a habilidade de desviar de pensamentos pessimistas e procuram até evitar conversas depreciativas ou cheias de remorsos. No fundo, sabem que esse negativismo servirá apenas para colocá-las para baixo.

 

COMO APLICAR ESSE CUIDADO COM A SAÚDE MENTAL

Promover cuidados com saúde mental e bem-estar no trabalho é uma missão bastante desafiadora. É preciso trabalhar diversas frentes para atingir o objetivo. Na metodologia Dynargie, a consultoria utiliza toda a sua expertise para avaliar o projeto como um todo. Esse olhar neutro é capaz de identificar agentes estressores que possam prejudicar o ambiente de trabalho, por exemplo. Além, é claro, de implementar as ações necessárias para solucionar e aprimorar a gestão.

O programa Inteligência Emocional da Dynargie ajudamos os participantes a entender e mapear suas emoções e definir o equilíbrio ideal e mais sustentável para alcance de objetivos específicos.

O programa PlayWell atua diretamente na gestão do estresse. Os consultores levam conhecimento e ferramentas para que os Gestores possam administrar melhor as tensões do dia a dia. Além disso, também acompanham os resultados e traçam um plano de ação em conjunto com os participantes. Isso faz com que os Gestores e a equipe tenham uma experiência de trabalho mais satisfatória.

Como consequência desse cuidado com a saúde mental, as empresas conseguem prevenir os transtornos mentais e outras doenças. Consequentemente, poupam gastos com tratamentos e prejuízos com o absenteísmo. Além disso, o time se sente mais valorizado. Quando as pessoas sentem que existe uma consideração honesta, a tendência é criar uma conexão maior com a corporação. O bem-estar no trabalho favorece ainda a produtividade e a proatividade. Como consequência, os colaboradores atuam com mais engajamento e habilidade. Isso sem falar que a marca conquista uma imagem positiva com os consumidores e stakeholders. Saúde é um ótimo investimento com múltiplos beneficiários.

 

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É preciso vender!

Não importa o tipo, tamanho ou segmento do mercado do seu negócio: é preciso vender. A principal atividade de uma empresa é a venda, seja ela B2B (empresas para empresas) ou B2C (empresas para pessoas).

O fato é que a forma de vender vem se modificando a cada ano, novos modelos surgiram e o processo de vendas antes e depois da internet são bem diferentes. Antes da internet, as empresas dependiam principalmente de canais de venda físicos, como lojas, representantes comerciais e catálogos impressos, para chegar aos seus clientes. O processo de venda era mais lento e limitado, já que o alcance geográfico e o número de clientes eram potencialmente mais restritos.

Com a popularização da internet e do comércio eletrônico, o processo de venda passou por uma revolução. As empresas agora podem chegar a clientes em todo o mundo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de seus próprios sites, marketplaces, redes sociais, e-mail marketing, entre outros canais digitais. Além disso, a internet possibilitou uma maior interação entre as empresas e os clientes, por meio de chatbots, ferramentas de suporte ao cliente e comentários online.

Portanto, o processo de venda atualmente é muito mais ágil, conveniente e personalizado, com as empresas usando tecnologias como análise de dados, inteligência artificial e automação de marketing para entender as necessidades e motivações dos clientes e fornecer soluções sob medida. No entanto, é importante ressaltar que, apesar das vantagens trazidas pela internet, as empresas ainda precisam garantir que seus processos de venda sejam éticos, transparentes e seguros para os clientes, bem como ter pessoas (gestores e geridos) alinhadas com esse novo processo de vendas e com habilidades desenvolvidas para atender essa demanda.

 

O PERFIL DO GESTOR DE VENDAS

Na era da internet, o perfil de gestor de vendas deve ser completo e multifacetado, combinando habilidades analíticas e técnicas com habilidades interpessoais e de liderança. Alguns dos principais atributos que um gestor de vendas deve ter para ter sucesso na era da internet incluem:

  • Conhecimento técnico: o gestor de vendas deve ter um conhecimento profundo das tecnologias e ferramentas que são usadas na área de vendas, como plataformas de e-commerce, CRM, automação de marketing, entre outras. Além disso, ele deve estar atualizado sobre as tendências do mercado e as novidades tecnológicas que podem impactar o negócio.
  • Habilidade analítica: a capacidade de coletar, analisar e interpretar dados é fundamental para o sucesso do gestor de vendas. Ele deve ser capaz de identificar padrões e tendências nas informações disponíveis e usá-las para tomar decisões mais difíceis.
  • Habilidade de liderança: o gestor de vendas deve ser um líder inspirador e capaz de motivar a equipe a alcançar os objetivos de vendas. Ele deve ser capaz de administrar conflitos, fornecer feedback construtivo e criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
  • Habilidade de comunicação: o gerente de vendas deve ter excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal. Ele deve ser capaz de se comunicar claramente com a equipe de vendas, bem como com outros departamentos e partes interessadas da empresa.
  • Adaptabilidade: na era da internet, as mudanças acontecem rapidamente, e o gestor de vendas deve ser capaz de se adaptar a essas mudanças e tomar decisões rápidas e eficazes em resposta. Ele deve estar disposto a experimentar novas abordagens e aprender com os erros.

Nos programas de formação Dynargie, usamos metodologia e ferramentas próprias, para ajudar nossos clientes no desenvolvimento de competências tanto de Gestores de Vendas como de suas equipes comerciais, para relacionamento com seus clientes ou parceiros, numa perspectiva de influência e persuasão, com dinamismo e passos simples e práticos, gerando resultado com uso sustentável da energia

 

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