Como liderar as novas gerações

Vivemos em uma sociedade dinâmica que passa por mudanças constantes. Compreender as necessidades e comportamentos dos novos profissionais, que fazem parte da variedade de gerações, que dividem espaço no mundo corporativo é desafiador. Há muitas dúvidas sobre as diferentes caraterísticas desses profissionais. Os Líderes precisam investir tempo no fortalecimento de ações que reforcem atitudes de respeito, paciência, empatia e harmonia entre todos. A convivência de pessoas com grandes diferenças de idade e de pensamento pode ser turbulenta. Os profissionais mais jovens são ligados às ideias inovadoras e tendências, são cheios de criatividades e se interessam em novas formas de desenvolverem suas habilidades e competências, para atingirem um lugar de destaque no mercado. Liderar esse novo perfil de colaboradores é vital para as empresas, para alinhar a equipe a alcançar seus objetivos, metas e um melhor posicionamento.

Ao lidar com as novas gerações no ambiente corporativo, é importante promover um trabalho colaborativo, centrado no propósito, no desenvolvimento, e ter em mente as características e necessidades específicas. Estar aberto, adaptando a abordagem de acordo com cada pessoa da equipe.

Liderar as novas gerações requer uma mentalidade aberta, flexível, adaptável, exercitando a escuta e a empatia, para que haja uma aproximação natural onde seja possível identificar o que precisa mudar, para melhorar o engajamento e o cumprimento dos prazos. O líder deve agir e fazer agir! 

Desenvolver um ambiente que valorize e atenda às necessidades das novas gerações pode ajudar a atrair, reter e formar talentos na empresa.

Como tratar as novas gerações de forma eficaz?

Liderar as novas gerações requer uma abordagem atualizada e adaptada às características e necessidades dessas gerações que estão em constante evolução. Aqui estão algumas orientações gerais para liderar as novas gerações:

  1. Desenvolva habilidades de comunicação: As novas gerações valorizam a comunicação transparente e aberta. Invista em desenvolver habilidades de comunicação eficazes, seja ouvindo ativamente, dando feedback construtivo ou transmitindo claramente suas expectativas e visões.
  2. Esteja aberto à colaboração: As novas gerações tendem a valorizar a colaboração e o trabalho em equipe. Crie um ambiente que encoraje a colaboração, estimule a participação ativa e valorize as contribuições individuais.
  3. Promova um propósito significativo: As novas gerações estão mais propensas a se engajar em um trabalho que tenha um propósito significativo e que seja coerente com seus valores pessoais. Mostre como as tarefas e projetos se relacionam com um objetivo maior e destaque a importância do trabalho que estão realizando.
  4. Ofereça oportunidades de crescimento e desenvolvimento: As novas gerações têm sede de aprendizado e desenvolvimento profissional. Ofereça oportunidades de crescimento, como treinamentos, mentorias e projetos desafiadores. Mostre interesse no desenvolvimento individual de cada membro de sua equipe.
  5. Adote a tecnologia: As novas gerações cresceram em um mundo digital e estão acostumadas com a tecnologia. Utilize ferramentas tecnológicas para melhorar a eficiência e a comunicação dentro da equipe. Esteja aberto a explorar novas soluções e adaptando-se às mudanças tecnológicas.
  6. Pratique a liderança personalizada: reconheça que cada indivíduo é único e pode responder de maneira diferente a diferentes estilos de liderança. Adote uma abordagem de liderança personalizada, adaptando seu estilo de liderança às características individuais, motivação e competência de cada membro da equipe, em cada tarefa a ser realizada.
  7. Incentivo à autonomia: As novas gerações geralmente valorizam a autonomia e a liberdade para tomar decisões. Dê a eles espaço para assumir responsabilidades, tomar decisões e contribuir com suas ideias. Estabeleça metas claras e permita que eles encontrem suas próprias maneiras de alcançá-las.
  8. Seja um mentor e um coach: As novas gerações valorizam líderes que estejam dispostos a orientar, aconselhar e apoiar seu crescimento. Esteja disponível como mentor e treinador, oferecendo feedback construtivo, compartilhando experiências e auxiliando no desenvolvimento de habilidades.

Como a Dynargie pode apoiar na liderança das novas gerações

A Dynargie é uma consultoria internacional com 41 anos, que trabalha o lado humano dos negócios. Transformamos comportamentos, criamos ambientes com uso sustentável de energia para impactar positivamente os resultados, através de uma metodologia exclusiva, simples, prática e consistente. Desenvolvemos soft skills em todos os níveis das organizações, com consultoria quando o cliente precisa criar novos caminhos e com formação e coaching quando o cliente precisa desenvolver pessoas.

Nos programas de formação Dynargie, refletimos com os participantes, em uma troca otimizada de conhecimento e experiências, sobre a melhor forma de gerir pessoas de diversas gerações. Ao final de cada treinamento, o participante “leva para casa” o resultado de um amplo debate e um conjunto de ferramentas práticas, simples e consistentes para gerir sua equipe nesse contexto tão desafiador.

Conheça mais a nosso respeito no site www.dynargie.com.br, no Blog www.blog.dynargie.com.br e siga-nos no Linkedin , no Facebook, no Instagram, e no Twitter.

A Saúde Mental, o Estresse e a Inteligência Emocional

A saúde mental nas empresas é uma preocupação cada vez mais relevante, pois, o bem-estar dos colaboradores tem impacto direto na produtividade, na satisfação no trabalho e na qualidade de vida. A saúde mental, o estresse e a inteligência emocional estão interligados e desempenham um papel fundamental no bem-estar pessoal e profissional.

A saúde mental atesta o nível do estado emocional, psicológico e social de uma pessoa, sua capacidade de lidar com o estresse, enfrentar desafios, manter relacionamentos saudáveis e ter uma visão positiva da vida. O estresse é a resposta física e emocional do corpo a eventos estressantes ou demandas excessivas, sendo ele crônico pode ter impacto negativo na saúde mental e física, afetando o desempenho no trabalho, nos relacionamentos e na qualidade de vida. Já a inteligência emocional, é a capacidade de reconhecer, entender e gerenciar suas próprias emoções e as emoções dos outros. Ela envolve habilidades como autoconsciência, autogerenciamento e empatia. A inteligência emocional é importante para lidar com o estresse, desenvolver relacionamentos saudáveis e tomar decisões assertivas.

Desenvolver a inteligência emocional pode ajudar as pessoas a gerenciar o estresse de forma mais eficaz, identificar e regular suas emoções, cultivar relacionamentos saudáveis e tomar decisões conscientes. Isso, por sua vez, contribui para a promoção da saúde mental e o bem-estar geral.

É importante reconhecer a importância de cuidar da saúde mental, adotar estratégias de gerenciamento de estresse e investir no desenvolvimento da inteligência emocional tanto ao nível individual quanto organizacional, para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

 

COMO CUIDAR DA SAÚDE MENTAL NAS EMPRESAS

Essa missão não é de apenas uma área como o RH e nem se resume a acabar com o preconceito acerca dos problemas emocionais. É preciso atuar em diversas frentes da corporação a fim de promover bem-estar e melhorar o ambiente de trabalho.

Cultura empresarial: a saúde mental e o bem-estar devem fazer parte da cultura organizacional. Por isso, uma revisão e um melhor direcionamento serão importantes para pautar as ações. Esses valores servirão de base para que todos os colaboradores possam seguir em harmonia na mesma direção. Vale ressaltar ainda, que a tendência é valorizar os colaboradores e a experiência deles, na empresa.

Gestão: os cuidados com a saúde mental dos colaboradores dependem de um gerenciamento mais humanizada. A preocupação não deve estar somente no planejamento, divisão de tarefas e prazos, mas também, em cuidar do ativo mais importante que as empresas possuem: as pessoas.

Liderança: é imprescindível oferecer suporte às lideranças. Isso significa proporcionar técnicas e ferramentas para ajudar na construção do bem-estar no trabalho e na promoção da saúde mental. Além disso, os gestores devem demonstrar apoio àqueles que procuram por zelo emocional. Lembre-se que os líderes devem dar o exemplo de autocuidado, bem como serem os responsáveis por vivenciar a cultura organizacional no dia a dia.

Informação: promover a prevenção e cuidado com a saúde mental requer ainda uma ferramenta importantíssima: a informação. Com o conhecimento será possível acabar com o tabu e o estigma dos transtornos psiquiátricos. Por consequência, as pessoas estarão mais cientes da seriedade do problema e mais solícitas umas para as outras.

Autoconhecimento: por fim, mas não menos importante, o cuidado com a saúde mental precisa de autoconhecimento. Isso é primordial para identificar e gerenciar as emoções dentro e fora do trabalho.

COMO APLICAR TODO ESSE CUIDADO COM SAÚDE MENTAL

Promover cuidados com saúde mental e bem-estar no trabalho é uma missão bastante desafiadora. É preciso trabalhar diversas frentes para atingir o objetivo. Na metodologia Dynargie, a consultoria utiliza toda a sua expertise para avaliar o projeto como um todo. Esse olhar neutro é capaz de identificar agentes estressores que possam prejudicar o ambiente de trabalho, por exemplo. Além, é claro, de implementar as ações necessárias para solucionar e aprimorar a gestão.

O programa Inteligência Emocional da Dynargie ajudamos os participantes a entender e mapear suas emoções e definir o equilíbrio ideal e mais sustentável para alcance de objetivos específicos.

O programa PlayWell atua diretamente na gestão do estresse. Os consultores levam conhecimento e ferramentas para que os Gestores possam administrar melhor as tensões do dia a dia. Além disso, também acompanham os resultados e traçam um plano de ação em conjunto com os participantes. Isso faz com que os Gestores e a equipe tenham uma experiência de trabalho mais satisfatória.

Como consequência desse cuidado com a saúde mental, as empresas conseguem prevenir os transtornos mentais e outras doenças. Consequentemente, poupam gastos com tratamentos e prejuízos com o absenteísmo. Além disso, o time se sente mais valorizado. Quando as pessoas sentem que existe uma consideração honesta, a tendência é criar uma conexão maior com a corporação. O bem-estar no trabalho favorece ainda a produtividade e a proatividade. Como consequência, os colaboradores atuam com mais engajamento e habilidade. Isso sem falar que a marca conquista uma imagem positiva com os consumidores e stakeholders. Saúde é um ótimo investimento com múltiplos beneficiários.

 

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O novo normal – A evolução do trabalho híbrido nas empresas

As empresas tiveram que se adaptar ao novo conceito do trabalho híbrido, um desafio para todos, empresa e funcionários.

Muitas empresas perceberam que o trabalho remoto pode trazer benefícios, como economia de custos, maior flexibilidade para os funcionários, maior produtividade e até mesmo maior diversidade de contratação. Por outro lado, o trabalho presencial permite uma melhor colaboração e comunicação entre os funcionários, bem como a capacidade de realizar atividades que exigem a presença física.

Algumas empresas estão adotando políticas de trabalho híbridas em que os funcionários podem escolher quando trabalhar em casa e, quando trabalhar no escritório. Outros estão adotando uma abordagem mais estruturada, em que os funcionários trabalham remotamente em dias específicos da semana ou em semanas específicas do mês. Algumas empresas também estão implementando horários flexíveis, para permitir que os funcionários trabalhem em horários que se adéquem melhor às suas necessidades.

Em geral, o trabalho híbrido parece estar evoluindo rapidamente nas empresas, com muitas empresas adotando essa abordagem e outras considerando-a como uma opção de longo prazo. No entanto, ainda há muitos problemas a serem resolvidos, como segurança de dados, gerenciamento de equipes remotas e criação de uma cultura de empresa unificada.

 

IMPACTOS DO TRABALHO HÍBRIDO NA GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS

Pensar na forma de gerir as pessoas nesse modelo de trabalho, tem um impacto significativo nos recursos humanos das empresas, especialmente nas áreas de recrutamento, treinamento e desenvolvimento, gerenciamento de desempenho, engajamento dos funcionários e cultura organizacional.

Em termos de recrutamento, o trabalho híbrido pode expandir a base de talentos que uma empresa pode acessar, permitindo que ela recrute funcionários de diferentes localidades geográficas. No entanto, isso também significa que a empresa precisa estar preparada para gerenciar uma equipe remota e garantir que todos os funcionários sejam engajados e produtivos.

Os treinamentos e desenvolvimentos precisam ser adaptados para acomodar funcionários que trabalham remotamente. Isso pode incluir a realização de aprendizagem on-line, a criação de comunidades virtuais de aprendizagem e  treinamentos específicos para gerenciar equipes remotas.

O gerenciamento de desempenho pode ser afetado pelo trabalho híbrido, já que os gerentes precisam encontrar maneiras de avaliar o desempenho dos funcionários que trabalham remotamente. Isso pode incluir o estabelecimento de objetivos claros, o acompanhamento do desempenho através de ferramentas remotas e realizações de reuniões individuais regulares.

O engajamento dos funcionários é uma preocupação, já que os funcionários podem se sentir desconectados da cultura organizacional e da equipe. Para mitigar isso, as empresas precisam encontrar maneiras de manter uma cultura organizacional forte, mesmo com funcionários trabalhando remotamente. Isso pode incluir a realização de eventos virtuais, comunicações regulares da empresa e promoção de uma cultura de confiança e colaboração.

Em resumo, o trabalho híbrido ainda está em implantação e temos muito a aprender.

CONTE COM O APOIO DA DYNARGIE PARA MUDAR!

Nos programas de formação Dynargie, refletimos com os participantes, em uma troca otimizada de conhecimento e experiências, sobre a melhor forma de gerir pessoas num ambiente onde há mais perguntas que respostas. Ao final de cada treinamento, o participante “leva para casa” o resultado de um amplo debate e um conjunto de ferramentas práticas, simples e consistentes para gerir sua equipe nesse contexto tão desafiador.

 

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É preciso vender!

Não importa o tipo, tamanho ou segmento do mercado do seu negócio: é preciso vender. A principal atividade de uma empresa é a venda, seja ela B2B (empresas para empresas) ou B2C (empresas para pessoas).

O fato é que a forma de vender vem se modificando a cada ano, novos modelos surgiram e o processo de vendas antes e depois da internet são bem diferentes. Antes da internet, as empresas dependiam principalmente de canais de venda físicos, como lojas, representantes comerciais e catálogos impressos, para chegar aos seus clientes. O processo de venda era mais lento e limitado, já que o alcance geográfico e o número de clientes eram potencialmente mais restritos.

Com a popularização da internet e do comércio eletrônico, o processo de venda passou por uma revolução. As empresas agora podem chegar a clientes em todo o mundo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de seus próprios sites, marketplaces, redes sociais, e-mail marketing, entre outros canais digitais. Além disso, a internet possibilitou uma maior interação entre as empresas e os clientes, por meio de chatbots, ferramentas de suporte ao cliente e comentários online.

Portanto, o processo de venda atualmente é muito mais ágil, conveniente e personalizado, com as empresas usando tecnologias como análise de dados, inteligência artificial e automação de marketing para entender as necessidades e motivações dos clientes e fornecer soluções sob medida. No entanto, é importante ressaltar que, apesar das vantagens trazidas pela internet, as empresas ainda precisam garantir que seus processos de venda sejam éticos, transparentes e seguros para os clientes, bem como ter pessoas (gestores e geridos) alinhadas com esse novo processo de vendas e com habilidades desenvolvidas para atender essa demanda.

 

O PERFIL DO GESTOR DE VENDAS

Na era da internet, o perfil de gestor de vendas deve ser completo e multifacetado, combinando habilidades analíticas e técnicas com habilidades interpessoais e de liderança. Alguns dos principais atributos que um gestor de vendas deve ter para ter sucesso na era da internet incluem:

  • Conhecimento técnico: o gestor de vendas deve ter um conhecimento profundo das tecnologias e ferramentas que são usadas na área de vendas, como plataformas de e-commerce, CRM, automação de marketing, entre outras. Além disso, ele deve estar atualizado sobre as tendências do mercado e as novidades tecnológicas que podem impactar o negócio.
  • Habilidade analítica: a capacidade de coletar, analisar e interpretar dados é fundamental para o sucesso do gestor de vendas. Ele deve ser capaz de identificar padrões e tendências nas informações disponíveis e usá-las para tomar decisões mais difíceis.
  • Habilidade de liderança: o gestor de vendas deve ser um líder inspirador e capaz de motivar a equipe a alcançar os objetivos de vendas. Ele deve ser capaz de administrar conflitos, fornecer feedback construtivo e criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
  • Habilidade de comunicação: o gerente de vendas deve ter excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal. Ele deve ser capaz de se comunicar claramente com a equipe de vendas, bem como com outros departamentos e partes interessadas da empresa.
  • Adaptabilidade: na era da internet, as mudanças acontecem rapidamente, e o gestor de vendas deve ser capaz de se adaptar a essas mudanças e tomar decisões rápidas e eficazes em resposta. Ele deve estar disposto a experimentar novas abordagens e aprender com os erros.

Nos programas de formação Dynargie, usamos metodologia e ferramentas próprias, para ajudar nossos clientes no desenvolvimento de competências tanto de Gestores de Vendas como de suas equipes comerciais, para relacionamento com seus clientes ou parceiros, numa perspectiva de influência e persuasão, com dinamismo e passos simples e práticos, gerando resultado com uso sustentável da energia

 

CONTE COM O APOIO DA DYNARGIE PARA MUDAR!

Nos programas de formação Dynargie, usamos diversas ferramentas apoiadas em nossa metodologia, projetando a o dia a dia na empresa e o cotidiano do gestor ou consultor de vendas, engajando os participantes durante o processo de formação e desenvolvimento, facilitando o aprendizado e potencializando seus resultados.

Atuamos no human side of business com o propósito de transformar comportamentos e impactar resultados. Nossas soluções estão em linha com as necessidades atuais de formação e desenvolvimento e fazem parte de nosso DNA. Em nossos programas, antes das técnicas, abordamos a importância da mentalidade adequada para lidar com esse novo contexto de mundo.

Conheça mais a nosso respeito no site www.dynargie.com.br, no Blog www.blog.dynargie.com.br e siga-nos no Linkedin dynargie-brasil, no Instagram, no Facebook e no Twitter.

Um olhar para o Bem-Estar nas empresas

Estar em um ambiente de trabalho saudável é fundamental tanto para líderes como para os colaboradores.

Um ambiente de trabalho que não seja saudável envolve gestores e geridos, se espalha com facilidade em todos os níveis organizacionais, impactando no aumento de estresse, depressão, burnout, doenças físicas, além de levar essa carga emocional para todas as relações interpessoais, afetando a vida cotidiana, mesmo quando não estão na empresa.

Por isso é tão importante que as empresas pensem sobre esse tema, e tenham um plano de ação para melhorar seu clima e ambiente de trabalho e, consequentemente a qualidade de vida de seus colaboradores.

Como identificar se o ambiente é saudável ou não? Sabemos que a identificação do clima e ambiente nem sempre é fácil de se perceber, e, na grande maioria das vezes, está nos pequenos atos do dia a dia corporativo.

Nem todos os sinais são óbvios, mas começam com conflitos, comunicação violenta, discussões agressivas, ou práticas nocivas entre os envolvidos. A partir destas situações, surgem sensações de falta de apoio da liderança e dos colegas, ou até aquela sensação de estar preso naquele ambiente, enxergar o que vem pela frente, como oportunidades de crescimento.

Depois da pandemia, enfrentada pelo mundo, os benefícios e as iniciativas de bem-estar ficaram mais evidenciados. Estudos mais recentes mostram que as empresas tiveram aumento nos diagnósticos de doenças mentais, como depressão, ansiedade, burnout e aumento de doenças físicas.

As pessoas passaram a valorizar o bem-estar e a qualidade de vida no trabalho, tanto quanto o salário. Além disso, estão dispostos a renunciar a um trabalho, se a empresa onde trabalha não tem preocupação com seu conforto e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Não é à toa que cresceu o interesse das empresas em programas de bem-estar, saúde mental, e, principalmente, na formação das lideranças, em programas de gestão do estresse, inteligência emocional e princípios de liderança humanizada.

Afinal, na prática, isso significa ter uma liderança que olha e considera, verdadeiramente, as necessidades do outro. O  bem-estar do colaborador associado a uma gestão próxima, que entende suas necessidades, gera resultados cada vez melhores para todos os stakeholders. Com mais flexibilidade e respeito, a relação entre gestor e gerido floresce. Os colaboradores têm mais suporte emocional de seus líderes e trabalham cada vez melhor.

 

PRINCIPAIS AÇÕES PARA UM AMBIENTE MAIS SAUDÁVEL

Algumas ações que as empresas podem realizar para gerar o bem-estar no trabalho e promover um ambiente saudável e produtivo para seus colaboradores:

  1. Fomentar uma cultura organizacional baseada no respeito, diálogo e cooperação entre as lideranças e colaboradores, promovendo o trabalho em equipe e a resolução de conflitos de forma saudável;
  2. Oferecer benefícios e programas de saúde mental, como assistência psicológica, apoio emocional, terapia ocupacional e atividades de lazer;
  3. Incentivar a prática de atividades físicas e hábitos saudáveis, através de programas de bem-estar, ginástica laboral, alimentação saudável, entre outras;
  4. Promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, por meio de treinamentos, formações, programas de mentoria, feedbacks construtivos e oportunidades de crescimento na carreira;
  5. Estabelecer políticas claras e justas de recompensas, além de ética, diversidade e inclusão, promovendo a igualdade e oportunidades a todos;
  6. Estabelecer uma comunicação transparente e aberta: os colaboradores devem se sentir à vontade para expressar suas opiniões, ideias e preocupações, e a empresa e líderes devem estar abertos a conversar e ouvir verdadeiramente.

 

CONTE COM O APOIO DA DYNARGIE PARA MUDAR!

Nos programas de formação Dynargie, usamos diversas ferramentas apoiadas em nossa metodologia, projetando a o dia a dia na empresa e o cotidiano do gestor, engajando os participantes durante o processo de formação e desenvolvimento, facilitando o aprendizado e potencializando seus resultados.

Atuamos no human side of business com o propósito de transformar comportamentos e impactar resultados. Nossas soluções estão em linha com as necessidades atuais de formação e desenvolvimento e fazem parte de nosso DNA. Em nossos programas, antes das técnicas, abordamos a importância da mentalidade adequada para lidar com esse novo contexto de mundo.

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