chamada - Dynargie Blog

7 erros que afetam a produtividade no home office

28 julho 2017

Quer garantir a produtividade no home office?

Produtividade no home office: esteja atento a alguns detalhes na hora de montar o seu escritório para garantir rendimento e qualidade. Entregar a mesma eficiência obtida na empresa trabalhando no home office pode não ser uma tarefa tão simples assim. Além de evitar as distrações como televisão, geladeira, internet e afins, é necessário ainda se atentar a alguns detalhes na organização do seu espaço. Afinal, não basta apenas um laptop e um celular, é preciso fugir de erros cometidos em casa que afetam a produtividade e também, a vida pessoal. Confira quais são e solucione-os o mais rápido possível.

Não ter um espaço para trabalho compromete a produtividade no home office

Na vida real, nem sempre temos um dormitório sobrando na casa para transformá-lo em um escritório. Contudo, sentar no sofá com o notebook no colo também não é uma boa opção. É preciso ter um espaço, nem que seja apenas uma mesa e uma cadeira em um canto do seu quarto, para criar a sua estação de trabalho. Isso ajudará a delimitar um local e ganhar a compreensão dos demais residentes.

Montar seu espaço em uma área movimentada da casa é um entrave para a produtividade no home office

Às vezes, precisamos nos adaptar aos limites de áreas que temos, por isso, é normal que a sala ou a cozinha se torne o seu local de trabalho. Mas é preciso tomar cuidado, pois são espaços movimentados e com muitas distrações – o que pode atrapalhar a concentração e o rendimento.

Usar uma cadeira inadequada

Outro grande erro está na escolha da cadeira – uma vez que é onde você irá passar a maior parte do seu dia. Economizar na compra de um novo item ou utilizar os móveis que já possui ajuda, mas em longo prazo pode comprometer a postura, aumentar o cansaço e gerar dores. O mesmo vale para quem prioriza a beleza para combinar com a decoração e se senta em algo desconfortável. Portanto, é preciso enxergar o seu assento como um investimento e escolher aquele que valorize a ergonomia, contendo encosto, regulagem de altura, apoio de braços e um bom estofado.

Pouca ou muita luz

Trabalhar em um lugar escuro ou com muita luz atrapalha, causa incômodo e prejudica a visão. Logo, é preciso pensar em posicionar a sua escrivaninha de acordo com as condições do espaço, bem como incluir cortinas ou persianas para ajudar no controle da luminosidade ou utilizar uma luminária de apoio.

Deixar a papelada espalhada pela casa também coloca a produtividade no home office em perigo

Você pode até trabalhar na sala em um dia e no outro, no quarto, mas deixar as coisas espalhadas pela casa não dá. O risco de perder uma pasta ou gastar tempo procurando algo perdido é iminente, além de afetar a sua rotina profissional e pessoal. Portanto, não se esqueça de arrumar tudo ao final de cada dia.

Guardar objetos de trabalho junto com itens domésticos

Armazenar os itens de trabalho junto com as coisas da casa pode causar problemas na organização. Uma boa solução é utilizar uma escrivaninha com gavetas e concentrar esse material lá ou ter um local próprio para isso. Outra saída é delimitar um espaço dentro do armário e reservá-lo somente para os documentos e ferramentas profissionais.

Comer e beber enquanto trabalha

É muito comum as pessoas beliscarem alguma comida ou levarem o café para mesa de trabalho. No entanto, é preciso tomar muito cuidado não só com a sujeira no local, mas também, porque um simples copo de água derramado pode acarretar um grande transtorno. Você perderá tempo limpando a sujeira ou, pior ainda, acabar tendo que levar seu notebook para a assistência técnica.

Como inovar na sua empresa?

13 julho 2017

Como inovar? Com patrocínio Dynargie Brasil, evento debate a construção e manutenção da cultura de inovação

Com o patrocínio da Dynargie Brasil, o Comitê de Gestão de Pessoas da AMCHAM (American Chamber of Commerce for Brazil) trouxe para sua sede, em São Paulo, diversos especialistas para debater como potencializar os esforços na busca por inovação.

Diante de um mundo moderno, em que as mudanças acontecem muito rápido e o tempo todo, como inovar se tornou um tema-chave no mundo corporativo, figurando como um fator importantíssimo e até mesmo determinante para garantir a competitividade e o crescimento dos negócios. Por isso, precisamos estimular o comportamento empreendedor, que significa permitir tentar e permitir errar, de acordo com Maximiliano Carlomagno, sócio fundador na Innoscience Consultoria em Gestão da Inovação Corporativa. “É pedir desculpa e não autorização”, explicou.

Como inovar? Com a construção de um ambiente propício, a implantação de uma nova cultura e a manutenção dela por meio de estratégias que impulsionem o surgimento de ideias como programas, premiações, grupos de pesquisa e discussão etc. “O maior incentivo para o indivíduo inovar é a autorrealização. Não tem nada que dê maior sensação de autorrealização do que fazer algo incrível. Essa é a maior recompensa para quem quer progredir na carreira”, definiu Carlomagno.

Na Libbs Farmacêutica, são lançados periodicamente desafios que convidam os colaboradores a contribuírem e participarem. Além disso, há um espaço onde as pessoas deixam o seu relato como forma de inspiração. “Por mais que não seja uma grande história, colocamos exemplos de coisas que aconteceram na organização puxadas pela inovação ou porque a pessoa simplesmente teve um insight na hora para que os outros se inspirem”, contou Livia Gandara Prado, Head de Inovação.

Na prática, a inovação pode estar em coisas simples que rendem resultados surpreendentes. Não é necessário que sempre seja algo extraordinário. Daniela Sena Bettini, Diretora de Recursos Humanos da Embraer, ilustrou bem essa concepção ao contar o caso do operador que, com um simples adesivo de custo inferior a R$ 100,00, fez com que o rebite entrasse certinho na fuselagem. Isso reduziu os erros e as perdas, uma vez que alguns milímetros para o lado resultariam na perda de todo o material. “Não é uma grande inovação, o avião continua sendo avião, mas isso alavanca nossos processos”, pontuou.

Para que todas essas ideias sejam estimuladas, o RH ocupa um papel fundamental. A gestão é um fenômeno organizacional (e não só tecnológico, como costuma ser relacionado) e envolve desde transformação cultural e estratégica, planejamento e recursos, até o suporte aos gestores. “Temos que desenvolver as lideranças, ajudá-los a pensar diferente e estar abertos à mudança. Se a mudança não começar de cima, não adianta”, pontuou Erika Takahashi, vice-presidente de Recursos Humanos para América Latina da Mastercard.

O recrutamento também tem a sua relevância: não é à toa que organizações de todas as áreas estão à procura de talentos no mercado. Segundo Takahashi, é importante valorizar backgrounds, experiências e bagagem de mercado diferentes. “Se eu contratar pessoas do mesmo ramo, que passaram pelos mesmos problemas, tiveram a mesma solução, eu não vou ter inovação porque elas pensam igual”, justificou.

Daniela Sena Bettini, Diretora de Recursos Humanos da Embraer, também compartilhou da mesma opinião e foi ainda mais longe, contando que a empresa já recrutou profissionais de antropologia e sociologia para diversificar o conhecimento e agregar novas visões em uma corporação de engenheiros.

Inovar não é fácil, mas também não é impossível. Basta fomentar o pensamento criativo, dar liberdade aos colaboradores e abrir espaço para que eles possam contribuir. Acreditando que serão ouvidos e que têm a capacidade de colaborar com novas possibilidades, eles naturalmente passarão a integrar o motor da inovação na sua empresa. Vale a aposta!

Prospecção – a porta de entrada para o sucesso

5 julho 2017

Prospecção: conheça muito bem o seu produto e multiplique oportunidades e futuros clientes

A crise e a instabilidade assombram profissionais de todos os mercados e aumentam a pressão pela busca de resultados. Por isso, não dá para ficar de braços cruzados esperando essa maré passar para vender. O jeito é arregaçar as mangas e ir à luta, ou melhor, à prospecção – a porta de entrada para o sucesso!

O primeiro passo é estudar o seu produto e o seu público-alvo. Nunca é demais agregar novos conhecimentos – ainda que você já esteja no ramo há anos. Talvez você encontre uma informação ou um detalhe a mais que fará toda a diferença para aumentar as vendas mesmo em tempos difíceis. Reveja os dados, discuta com colegas e gestores, pesquise.

Com uma maior consciência sobre aquilo que vende e para quem vende, fica mais fácil retomar contatos antigos com mais respaldo, falar com ex-clientes trazendo novidades ou procurar referências e indicações com o seu networking. Sua dedicação com o portfólio e a empresa que representa aumentarão também a sua confiança e isso transparecerá, contando pontos a favor.

Prospecção requer criatividade

Mas não é só com os velhos conhecidos que elevamos nosso resultado: esteja aberto a encontrar novas possibilidades a partir de seu estudo. Isso facilitará o surgimento de insights e estimulará a descoberta de novos nichos ou de uma abordagem diferente na hora da apresentação. Podemos estar acostumados a oferecer bebidas alcóolicas à bares e restaurantes, por exemplo. Mas, e se mudássemos o foco? E se partíssemos para cafés, docerias e sorveterias para que elas possam inventar drinks ou receitas e batizá-los com o nome da marca?

Existe um mar de possibilidades esperando para ser navegado. No entanto, antes de mergulhar de cabeça, é preciso validar a ideia e levantar o máximo de informações relativas ao seu prospect. Como são esses estabelecimentos? O que eles vendem? Quem são seus frequentadores? Eles já possuem algo similar? O concorrente já pensou nisso?

Caso já tenha as lojas certas, não se esqueça de conhecer mais a companhia em questão. Saiba quem são os responsáveis, como funciona a administração, quais são os produtos existentes e quem são os principais players nesse mercado para formar uma base sólida antes de encontrar o seu prospect.

Uma boa dica para facilitar a organização e melhor visualizar todo o contexto é fazer uma ficha com todos os dados que conseguir. Você pode não saber todas as respostas, mas quanto mais informações tiver, maior será a chance de oferecer o serviço certo, por um preço justo e atender à necessidade do seu futuro comprador.

Como dar um feedback sobre a aparência do colaborador

16 junho 2017

5 dicas para te ajudar na hora do feedback sobre a aparência do colaborador

“Quem vê cara, não vê coração”, já dizia o velho ditado. Mas, na prática, a apresentação conta (muito!) e, felizmente ou infelizmente, pode impactar na carreira. Uma roupa sensual, amassada ou casual demais, barba malfeita, maquiagem pesada ou falta de higiene podem causar constrangimentos, dificuldades para ganhar o respeito dos colegas ou conquistar clientes. A questão é: quando isso acontece no seu time, o que fazer? Como dar um feedback sobre a aparência do colaborador, visando o sucesso dele e sem ser invasivo? Separamos 5 dicas para te ajudar a tratar este tema tão delicado, porém necessário para obter melhores desempenhos.

Reflita sobre a questão

Em primeiro lugar, é extremamente importante se questionar e refletir. Será que a vestimenta está realmente inadequada ou é um incômodo devido ao seu gosto pessoal? Às vezes, temos em mente que é necessário usar terno e gravata para trabalhar, no entanto, cada segmento pede o seu traje, mais formal ou informal. Outro ponto que vale a reflexão é se isso está prejudicando ou atrapalhando o desempenho do profissional. Pense se houve algum fato, comentário ou dado que possa embasar a sua teoria e visão sobre o assunto.

Veja as regras

O próximo passo é ler as regras da empresa e conferir se o look viola alguma norma do código de conduta. É possível que a pessoa simplesmente não tenha ciência sobre tais preceitos ou que eles não sejam tão explícitos como deveriam. Se for esse o caso, assuma a falha e informe-o. “Não é permitido o uso de jeans na empresa e eu não o comuniquei. O erro é meu”. Considere se existe a real necessidade em implementar regras para vestuário e se isso traria possíveis benefícios.

Prepare-se

Se o diálogo for, de fato, pertinente, é hora de se preparar. Construa argumentações com bases sólidas e motivos profissionais. Você pode recorrer às pesquisas que mostrem a influência da aparência nas conquistas profissionais, por exemplo. Mas, tome cuidado com discursos de “certo e errado”: prefira transmitir empatia e desejo de vê-lo bem-sucedido pelo viés de como isso pode ajudá-lo a ascender nos negócios. “Uma camisa pode te dar mais credibilidade, facilitando o seu trabalho”. Uma boa dica é certificar-se com o departamento de RH se a sua preocupação tem fundamento e se pode ser interpretada como discriminação.

Saiba aconselhar e escutar receptivamente

A forma de se comunicar durante a reunião pode ditar os resultados do feedback. Portanto, tome cuidado para que o seu zelo com o outro não pareça ofensivo. Conferir um tom de conselho à conversa com uma dose de empatia deixa o caminho mais seguro, especialmente quando a má aparência é decorrente de alguma dificuldade enfrentada pelo seu colaborador. Saiba falar, mas também, esteja aberto a ouvi-lo e a compreender a situação. Às vezes, nem mesmo o próprio colaborador percebe que seus obstáculos pessoais estão causando desleixo.

Vestir-se com conforto e autenticidade

O feedback visa conscientizar o outro sobre a importância de sua aparência e como isso pode ajudá-lo profissionalmente. Isso não significa deixar a personalidade de lado para usar determinados tipos de roupas ou usar vestes incômodas. Permita a autenticidade na produção, com charme e elegância, e é claro, com conforto – afinal, roupas desconfortáveis prejudicarão o bem-estar e a produtividade.

Para finalizar, deixe todas as regras bem claras a todos os colaboradores a fim de evitar que isso aconteça em sua equipe ou que surjam novas ocorrências e sessões para discutir sobre a vestimenta. Se necessário, considere divulgar informações sobre trajes e cuidados em uma reunião ou no jornal da empresa, por exemplo. Já para os recém-chegados tomarem ciência, uma boa saída é incorporar esse conteúdo às orientações sobre a corporação.

Quais são as características essenciais de um bom líder em vendas?

30 maio 2017

Comitê de Vendas e Distribuição da AMCHAM, com o patrocínio da Dynargie Brasil, reuniu especialistas para debater o tema

Quais são as características essenciais de um bom líder? Como desenvolvê-las? Quais são os desafios enfrentados pelo setor? O que o mercado procura? Ciente da relevância dessas questões, diante de um cenário econômico instável, a Dynargie Brasil patrocinou o encontro, promovido pelo Comitê de Vendas e Distribuição da AMCHAM (American Chamber of Commerce for Brazil). A proposta era debater o assunto e enriquecer o conhecimento de todos no dia 16 de maio, em São Paulo.

Exercer um cargo de liderança em vendas não é uma tarefa simples, assim como desenvolver as características essenciais de um bom líder. Atualmente, ocupar esta posição vai além de ser apenas o chefe. É necessário inspirar, participar, gerir pessoas, construir relacionamentos, alinhar metas, resultados e expectativas, além de manter os colaboradores engajados e produtivos. De acordo com Caroline Cadorin, Diretora da Divisão de Vendas da Hays, o gestor precisa ser um exemplo a ser seguido. Caso contrário, ele não será bem aceito não só pelo empregador, mas também, pela própria equipe – que, hoje, não reconhece um líder que não seja capaz de influenciar em função de seu próprio resultado e de sua atitude.

As mudanças do mercado exigem ainda uma grande capacidade de adaptação para que ele possa se ajustar e direcionar o seu time. “O perfil da área comercial demandou do profissional um aspecto mais generalista, que está relacionado a polivalência. Ganhamos a necessidade de ter um escopo maior e de estarmos envolvidos em muito mais atividades e responsabilidades do que eventualmente tínhamos no passado”, explicou Cadorin.

Os requisitos citados pela especialista foram confirmados na palestra seguinte. Leandro Gottlieb, Gerente nacional de Key Accounts da Diageo, afirmou que a empresa busca profissionais com capacidade de serem multifuncionais e que liderem pelo exemplo. No dia a dia, os colaboradores avaliam seus gestores reafirmando ainda mais as novas exigências no mundo corporativo.

E os desafios não estão somente na contratação. É preciso manter as equipes com a energia alta, principalmente porque a área comercial é muito sensível ao que acontece lá fora. Por isso, são realizados programas de capacitação e desenvolvimento para os vendedores, além de muita preparação para driblar a crise. “Vendas se baseiam em relacionamento, ponte com o cliente, jogo de cintura. Mas acreditamos que a preparação e o planejamento também são tão cruciais quanto toda essa capacidade que a área comercial normalmente carrega. É preciso colocar isso na rotina”, apontou.

Para Marcelo Guimarães, Diretor Comercial da Selmi Pastifício, o líder precisa buscar com muita credibilidade a confiança de sua equipe. Como? “Fazendo com eles. Não é mandar fazer, mas sim participar e fazer junto com a equipe. Se eu, como líder, ficar só dentro do escritório, não vou perceber o que está acontecendo com o mercado”, pontuou. Ele acrescentou ainda que é preciso acompanhar, pois só assim será possível conhecer os movimentos e se beneficiar disso.

Outro ponto destacado foi a necessidade de estabelecer metas e objetivos claros para a equipe e colocar conceitos de valor de marca. Esse alinhamento ajuda os vendedores a entenderem o que precisa ser feito para poderem colocar em prática.

Já Leandro Bacchin, Diretor de Vendas da Localiza, trouxe um ponto bastante interessante à discussão com relação aos dias atuais. “Antigamente, as companhias escolhiam as pessoas; agora as pessoas escolhem onde elas querem trabalhar. Essa mudança tem sido muito bacana”, afirmou. Com essa linha de pensamento, ele completa que é preciso recrutar vendedores que tenham valores e propósitos condizentes com os da organização.

Mas o que esperar das lideranças de vendas? Segundo Bacchin, os líderes precisam ter humildade e atuação exemplar, servir a equipe e estarem disponíveis, compartilhar o conhecimento e empoderar o seu time de vendas. “Os meus chefes são exemplos para mim. Eu faço por eles, porque eu os admiro. Eles me passam uma confiança e uma inspiração que eu não meço esforços. E eu acho que é isso que nós temos que buscar ser para as pessoas”, ressaltou.